خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

ارسال سفارشات بسته به شلوغی و ترتیب ثبت سفارش‌ها، معمولا طی ۳ تا ۱۰ روز کاری انجام می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که در شرایط خاص و شلوغی بیش از حد، امکان دارد زمان ارسال کمی بیشتر شود.

تمامی سفارشات با پست پیشتاز ارسال میگردد تا با سرعت و در تمام نقاط ایران بدست شما برسد. بنابراین ارسال با پیک انجام نمیشود.

بله شما می‌توانید در صورتی که کفش خود را استفاده نکرده باشید، و دلیل مرجوع شما تغییر سایز و رنگ باشد. کفش را برگشت بزنید و سایز و رنگ دلخواه شما مجدد ارسال شود.

بله ،زمان مرجوع کردن حداکثر ۳ روز (۷۲ ساعت) بعد از دریافت محصول میباشد‌.

برای هرگونه پشتیبانی و حتی مرجوع کردن سفارشات، می‌توانید بطور ۲۴ ساعته از طریق پیام رسانهای مختلف از جمله واتس آپ، تلگرام، ایتا و بله پیام بگذارید و یا در تایم اداری با شماره ۰۹۰۳۹۰۰۸۹۷۸ تماس گرفته و مراحل مرجوع را انجام دهید.
مرجوع فقط با شرکت پست امکان‌پذیر است.

فقط تا ۱۲ ساعت پس از ثبت سفارش اگر سفارشتان ارسال نشده باشد امکان درخواست لغو سفارش دارید، که وجه پرداختی با کسر ۲۰ درصد (بعوان مالیات و خدمات سایت) عودت داده خواهد شد. بنابراین لطفا قبل از ثبت سفارش از خرید خود مطعن شود.